FAQ
Le domande più frequenti dei nostri clienti.
Sì, se non è prevista una quota per gli Under 10 al momento dell’acquisto, pagano il posto a sedere.
Certo. Se hai una disabilità o accompagni un disabile, basta scriverci a disabili@auroraeventi.net
Dipende. Mezz’ora o un’ora prima, ma non preoccuparti. Il giorno dell’evento, potrai consultare le stories sui profili social di Aurora Eventi con tutti gli aggiornamenti.
Il circuito che ha emesso il biglietto ti avrà mandato una mail per avvisarti e indicarti come richiedere il rimborso. L’avviso viene comunicato anche tramite i nostri canali social.
I biglietti acquistati non sono rimborsabili né modificabili, salvo annullamento o variazione dell’evento da parte dell’organizzazione.
No, per rispetto degli artisti e del pubblico non è consentito effettuare riprese audio, foto o video durante lo spettacolo, salvo diverse indicazioni.
No, non è consentito introdurre cibo o bevande all’interno della sala teatrale.
Il biglietto viene inviato via email dal circuito di vendita utilizzato. Ti consigliamo di controllare anche la cartella spam.
Ogni variazione viene comunicata via email dal circuito di vendita e attraverso i canali social ufficiali di Aurora Eventi.